Являясь ведущим украинским провайдером телекоммуникационных услуг, компания «Воля» для своих абонентов представляет качественный высокоскоростной доступ в сети Интернет. Начиная с 2002 года, география предоставления услуг постоянно расширяется, и сейчас только в Киеве более 200 тысяч человек по достоинству оценили доступ в сеть от бренда «Воля Бродбент». На данный момент сервисную поддержку осуществляют кол-центр и, 6 контакт-центров .К преимуществам этого оператора относится, прежде всего, внедрение технологии широкополосного Интернета применяя стандарт DOCSIS 2.0, что дало возможность достичь максимальной скорости передачи данных до 38 Мбит/с.
Приоритетным направлением развития компании считается постоянное усовершенствование качества предоставляемых услуг. Прежде всего, это касается активной инвестиционной политики, направленной на расширение сети, модернизацию и улучшение существующей инфраструктуры, применение инновационных новшеств при введении дополнительных, востребованных абонентами сервисов. К основным качественным преимуществам специалисты компании относят наличие «Персонального сайта» пользователя с возможностью контролировать за интенсивностью использования услуги, оперативно менять профиль потребления, получать всю информацию о начислениях и платежах. Немаловажным в этом контексте является возможность производить оплату за Интернет в режиме on-Line, а также через развитую сеть терминалов ibox.
Кроме большого количества привлекательных специальных предложений, бонусных программ компания «Воля» предоставляет клиентам новые дополнительные услуги: «Защита от вирусов и СПАМа DrWeb», «Ночной Безлимит», «Безлимит Weekend»